個人情報の取扱いについて

南信州地場産販売合同会社（以下当社という）は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、
保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報保護基本方針

　当社は、南信州・飯田地方の特産品を広く全国に紹介・販売する事で地元地域の発展に貢献できる企業となるよう、たゆまぬ努力を重ねております。また、その理念を生かした通信販売事業を通じて常にお客様にご満足いただけるよう、努力しております。
当社はお客様に安心して通信販売をご利用いただくために、個人情報の保護を事業運営上の最重要項目と位置づけ、常日頃その責任を認識し、保護に努めます。よって、当社はここに以下の個人情報保護方針を掲げ、役員およびすべての従業員（社員・パート社員・アルバイト）がこれを遵守し、お客様の個人情報の保護に取り組むものとします。どうぞ、安心して「じばさん　いいだ　売店」をご利用下さいませ。

１．　当社は、個人情報管理責任者のもと、お客様の個人情報を安全に取扱います。
２．　当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報を、あらかじめお客様からご了解をいただいている目的、及び当該業務以外では使用いた
　　　しません。
３．　当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや漏洩、紛失、破壊、改ざん等の行為に対して適切な保護対策を実施し予防および是正
　　　を行います。
４．　当社は、お客様ご自身の個人情報の照会や変更、削除等のご希望に際し、厳正に迅速に対応いたします。
５．　当社は、役員およびすべての従業員に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動を実施いたします。
６．　当社は、本基本方針を当社ホームページに記載することにより、お客様が常にご覧いただけるようにいたします。
７．　当社は、個人情報保護関連法規やその他の社会的規範を遵守し、個人情報保護対策の継続的な維持向上に努めます。
８．　当社は、基本方針を、関連する法規則等の制定・改正・経営環境や事業内容等が変化した場合等、必要に応じて見直しを行い、継続的
　　　改善に努めます。

個人情報保護への取り組み

　当社は以下の取り決めに従い、お客様の個人情報をお取り扱いいたします。

１．　「個人情報」とは
　　　当社では、次のように定義しています。「個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス等個人
　　　を識別できるもの」をいいます。具体的には以下のような情報です。
　○　フリーダイヤル・電話・FAX・はがき・インターネット・Eメールなどにより収集した個人の情報
　○　各種キャンペーンご応募・アンケート回答時などにより収集した個人の情報
　○　お客様とのお取引の過程で知り得た個人の情報

２．　個人情報の利用目的について
　　　お客様より収集いたしました個人情報は、取得や利用の形態に応じて通知、公表を適切に実施いたします。具体的には以下の目的で
　　　利用いたします。
　○　ご注文いただいた商品の発送や、ご提供する商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため
　○　ご購入前の問い合わせや商品ご購入後のアフターサービスにおいて、商品の説明や返品・交換などのご案内を行うため
　○　アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
　○　郵便振替・銀行振込のお支払いに関する債権管理のため

３．　個人情報の開示・提供について
　　　当社では、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。
　○　あらかじめお客様に同意をいただいている場合
　○　クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会があった場合
　○　警察署や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する場合

４．　個人情報の預託について
　　　当社では、お客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委託先に
　　　業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはございません。
　○　ご注文いただいた商品の配送や交換品などの発送のため宅配業者に委託する場合

５．　個人情報の開示・訂正・利用停止について
　　　お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止については、下記のフリーダイヤル、Eメールまでご連絡下さい。

６．　個人情報の削除について
　　　お客様より削除のお申し出があった場合は、速やかに当社のデータベースから削除いたします。

７．　個人情報に関する苦情について
　　　当社の個人情報の取り扱いに関する苦情も下記の窓口で受け付けております。また、当社の名前を騙った不審なダイレクトメール・電話
　　　などをお受けになりましたら、お手数ですが下記の窓口までご一報ください。何卒ご協力をお願いいたします。

個人情報管理責任者

　当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。

　【じばさん　いいだ　売店】　営業時間　9：00～18：00　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　定休日毎月第一水曜日　　臨時休業あり

　南信州地場産販売　合同会社
　　　　　　　　　　　　　売店責任者　平岩道雄

　〒３９５－０００１　　長野県飯田市座光寺3349番地1
　　　　　　　　　　　　　産業振興と人材育成の拠点エス・バード　内

　売店直通電話　０２６５－５２－１６１５
　　　　　　　　　　　お掛け間違いにご注意ください。
　Eメールアドレス　info@iidaoide.com